Numéro Vert Social - 0800 32 31 30
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Ecoute, Aide, Information, Orientation
Téléphonie sociale
Le Numéro Vert Social est à votre écoute.
Ce numéro d’appel est mis gratuitement à votre disposition pour vous informer, vous conseiller et vous orienter sur toutes les questions liées à vos problématiques sociales, à vos accès aux droits et aux différentes aides. A cela s’ajoute une mission d’accompagnement dans les démarches numériques (plateformes et formulaires en ligne).
Le Numéro Vert Social a par ailleurs une mission d’alerte sur les informations préoccupantes et les signalements de toutes les formes de violences.
Le Numéro Vert Social fait partie du collectif national Téléphonie Sociale et en Santé (TeSS), qui rassemble les acteurs de la téléphonie sociale et de la relation d’aide à distance.
Observatoire départemental des violences faites aux femmes
Cet observatoire a été créé pour conserver l’historique des violences subies par la femme victime et favoriser un accompagnement adapté qui prend en compte le sentiment de solitude, d’impuissance et de culpabilité.
La création de l’observatoire départemental des violences faites aux femmes a permis de créer un outil de recueil des informations qui servira aussi à analyser les données départementales. L’animation en a été confiée à l’équipe du Numéro Vert Social, entité du Département qui fait partie du groupe ruralité de la Mission interministérielle pour la protection des femmes contre les violences et la lutte contre la traite des êtres humains (MIPROF). Son objectif est d’apporter l’expertise nécessaire aux politiques sociales dédiées à la ruralité.
Plateforme 3977 - Maltraitance des personnes âgées ou personnes handicapées
Le Numéro Vert Social gère aussi les informations de la plateforme numérique 3977, créée par la Fédération nationale pour la lutte contre la maltraitance des Personnes Agées –Personnes Handicapées.
Cette plateforme permet le traitement et le suivi des situations ainsi que l’observation du phénomène sur différents plans (social, juridique, médical, etc.).
En vidéo
Publié le 05/07/2023 / Vérifié le 02/02/204