Stéphanie Berio, secrétaire médicale au Centre Territorial de Santé de Fleurance

Stéphanie Berio, 52 ans, secrétaire médicale au Centre Territorial de Santé de Fleurance

«  J’ai le sentiment d’être utile au service de la collectivité  »

De nature joviale et avenante, Stéphanie Berio a les qualités humaines indispensables pour assurer au quotidien l’accueil des patients et le lien avec les médecins. Depuis près d’un an, elle a rejoint le Centre Départemental de Santé du Département du Gers en tant que secrétaire médicale au Centre Territorial de Santé de Fleurance. Après une carrière dans le secteur privé, d’abord comme secrétaire de direction, puis secrétaire médicale dans le libéral, dans un centre de gynécologie puis dans un grand cabinet dentaire, Stéphanie a quitté la Savoie pour se rapprocher de sa famille dans le Gers. L’ouverture du premier Centre Territorial de Santé d’Occitanie lui a ouvert les portes du service public où elle s’épanouit aujourd’hui. « Ce poste correspondait à mes aspirations, être utile au service de la collectivité. Il n’y a plus cette notion d’argent qui me mettait parfois mal à l’aise, notamment dans le milieu dentaire, on sait qu’ici tous les patients peuvent se soigner ». 

Elle gère consciencieusement le planning des praticiens, les factures, les courriers ou encore les prises de rendez-vous avec les spécialistes, « il faut être très organisé, mon rôle, c’est de soulager le médecin afin qu’il puisse se cantonner principalement à soigner ses patients ». Ce qu’elle apprécie tout particulièrement dans son métier, c’est l’aspect humain. « Quand les patients arrivent, c’est qu’ils sont malades, qu’ils ont un mal-être, il faut savoir les accueillir le mieux possible, essayer de leur trouver une solution rapide et toujours savoir s’adapter à leurs besoins. Au sein du CTS toute l’équipe travaille en symbiose pour une prise en charge du patient de A à Z ». Avec son empathie et sa bienveillance, Stéphanie a su créer un climat de confiance avec les nombreux patients qui fréquentent aujourd’hui le CTS de Fleurance. 

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